¿Qué es la competencia desleal?

¿Qué es la competencia desleal?

¿Qué es la competencia desleal?

La competencia desleal es el comportamiento ilícito mediante el cual una empresa, profesional o persona física distorsiona o puede distorsionar el comportamiento del consumidor o de un mercado concreto. Normalmente se define la competencia desleal como el acto que persigue obtener una ventaja competitiva mediante un comportamiento irregular que no se acoge a los criterios generales de la buena fe.

La Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal (en adelante, LCD) regula su ámbito de aplicación y define los distintos actos que pueden ser considerados como competencia desleal. Elaboraremos en el presente artículo un estudio de las cuestiones esenciales contenidas en la referida norma.

Actos de engaño

Vienen recogidos en el artículo 5 de la LCD, y se consideran aquellos que introduciendo información inveraz son susceptibles de inducir a equívoco entre los consumidores.

La LCD menciona de forma expresa los aspectos sobre los que debe recaer la información falsa para incurrir en competencia desleal por acto de engaño. Concretamente son los siguientes:

  1. La naturaleza del producto o servicio.
  2. Sus características más relevantes, como por ejemplo la realidad de sus beneficios o riesgos aparejados.
  3. El servicio posterior a la venta.
  4. Los compromisos de quien presta el servicio o vende el producto.
  5. El precio.
  6. Que el producto necesite en realidad un servicio posterior o la sustitución de alguna pieza.
  7. Identidad real sobre el vendedor o prestador del servicio, así como su cualificación, solvencia u otros aspectos que incidan al consumidor para prestar su confianza.
  8. Los derechos del consumidor y sus riesgos.

Puede interesarte: “Abuso de posición dominante en franquicias

Actos de confusión

Se regula en el artículo 6 de la LCD.

La ley impide cualquier comportamiento que sea susceptible de generar confusión en el consumidor, de modo que éste identifique el producto o servicio con un establecimiento distinto a quien realmente le vende o presta.

No se exige que el acto se consume, de modo que el mero riesgo de asociación con una empresa ajena se considera competencia desleal.

Omisiones engañosas

Regulado en el artículo 7 de la LCD.

Se considerará desleal ocultar información al consumidor impidiendo que adopte su decisión con todo el conocimiento previo que se considere necesario para formar un criterio suficiente.

Por la misma razón, tendrá la misma calificación aquella información que no sea suficientemente clara y transparente.

Prácticas agresivas

Previsto en el artículo 8 de la LCD.

Refiere aquellas prácticas que por medio del acoso, coacción o fuerza se pretenda inducir la elección del consumidor afectando su criterio libre. No se requiere un comportamiento abiertamente violento, siendo suficiente el ejercicio de una influencia indebida desde una posición de poder.

La ley menciona como elementos relevantes para la determinación de estas prácticas agresivas, los siguientes:

  1. Momento, lugar y contexto.
  2. Uso de expresiones o actitudes amenazantes o denigrantes.
  3. Uso de la desgracia del consumidor, o cualquier circunstancia relevante, para influir en su decisión en aprovechamiento de una situación de especial vulnerabilidad.
  4. Imponer obstáculos ilícitos cuando la parte afectada pretenda ejercitar sus derechos legales o contractuales. Siendo el ejemplo típico la voluntad del consumidor de resolver el contrato o cambiar de proveedor.
  5. Comunicar acciones que legalmente no puedan ejercerse.

Actos de denigración

El artículo 9 de la LCD impide menospreciar a un competidor o tercero mediante manifestaciones que no sean exactas, verdaderas y pertinentes.

En todo caso, se considerarán no pertinentes aquellas manifestaciones relativas a la nacionalidad, la creencia, ideología o cualquier otro aspecto personal.

Actos de comparación

Recogidos en el artículo 10 de la LCD.

La publicidad comparativa solamente se considerará permitida bajos las siguientes prerrogativas:

  1. Los productos o servicios objeto de comparación deben tener el mismo uso y estar previstos para idénticas necesidades.
  2. Debe tratarse de una comparativa objetiva de aspectos relevantes del producto o servicio. Expresamente contempla la ley que el precio debe considerarse elemento esencial y pertinente.
  3. Tratándose de productos con una determinada denominación de origen, la comparación deberá efectuarse con otros que compartan la misma denominación.
  4. Se impide la comparación de imitaciones y réplicas.

Puede interesarte: “Competencia desleal de un ex socio de empresa

Actos de imitación

Contemplado en el artículo 11 de la LCD.

Se impiden las imitaciones que sean susceptibles de generar confusión en el consumidor sobre el verdadero fabricante, de modo que el imitador se apropie de la reputación ajena.

Deben admitirse como comportamiento lícito los actos de imitación que no cumplan dicho requisito.

Explotación de reputación ajena

El artículo 12 de la LCD impide que alguien obtenga un beneficio apropiándose de la reputación de un tercero. Concretamente se refiere el artículo al uso de signos distintivos.

Violación de secretos

Se prohíbe la explotación o comunicación de secretos empresariales a un tercero, aunque la información se hubiese obtenido de forma lícita, siempre que no hubiese recabado autorización para ello por parte del propietaria del secreto empresarial. La definición de la violación de secretos y su regulación ha quedado recogida en la Ley 1/2019, de 20 de febrero, de Secretos Empresariales. El artículo 13 de la LCD directamente se remite al contenido de dicha norma.

Puede consultarse información pormenorizada sobre los actos de violación de secretos en nuestros artículos Revelación de secretos de empresa por parte de ex trabajadores y ¿Puede la ley blindar un secreto empresarial?  publicado en prensa escrita.

Inducción a la infracción contractual

El artículo 14 de la LCD considera comportamiento desleal inducir a trabajadores, clientes, proveedores o cualquier otro obligado por las normas de la competencia desleal, a realizar comportamientos ilícitos que contravengan lo establecido en esta ley.

Violación de normas

Según el artículo 15 de la LCD será merecedora de calificación desleal la ventaja competitiva obtenida por violación de normas, siempre y cuando dicha ventaja pueda considerarse relevante, con cierta entidad.

Aunque cabe la competencia desleal por infracción de cualquier norma, de forma expresa menciona el art. 15 LCD la contratación de extranjeros sin permiso de trabajo.

Discriminación y dependencia económica

Consiste en la discriminación en los precios respecto de unos consumidores sobre otros, y viene recogido en el artículo 16 LCD. De la misma forma, tendrá la misma consideración el comportamiento que abuse de una situación de dependencia económica por parte de clientes o proveedores.

Venta a pérdida

Se prohíbe la venta a pérdida, en los términos expuestos por el artículo 17 LCD, cuando:

  1. Un precio inferior al coste de adquisición conduzca a equívoco respecto de los precios de otros productos o servicios en el mismo establecimiento.
  2. Se persiga el descrédito de un competidor.
  3. Se persiga la eliminación de un competidor.

Publicidad ilícita

Se permite la publicidad comparativa entre productos o servicios mientras no se incurra en otros actos desleales como los explicados con anterioridad. En todo caso podrá considerarse ilícita la comparación entre productos que no pertenezcan al mismo sector, o cuya información carezca de veracidad o no pueda ser contrastable.

El artículo 18 de la LCD sobre la publicidad ilícita se remite a las prohibiciones de la Ley General de Publicidad.

Puede interesarte:”Prohibición de no concurrencia y cláusula de no competencia en el contrato laboral

INFÓRMESE SIN COMPROMISO

91 402 51 96

despacho@jlcasajuana.com

¿DUDAS? PREGUNTA A NUESTROS EXPERTOS




En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo y del consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, CASAJUANA ASESORES S.L.P le informa que sus datos personales incorporados en este formulario, serán incluidos en un fichero creado bajo nuestra responsabilidad, con la finalidad de comunicarnos con usted para llevar a cabo el mantenimiento y control de la relación negocial que nos vincula y podrán ser cedidos a terceros para gestionar la relación negocial.
Según el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y supresión dirigiéndose por escrito a CASAJUANA ASESORES S.L.P en la Calle de Diego de León, 47, 28006, Madrid o al correo electrónico despacho@jlcasajuana.com

He leído y acepto lo dispuesto en la normativa de Protección de Datos


ESPECIALISTAS EN CONCURSOS DE ACREEDORES
ASESORÍA LEGAL FRENTE AL COVID-19

ASESORÍA LEGAL FRENTE AL COVID-19

Departamento especializado en Compra Venta de Empresas

Departamento especializado en Compra Venta de Empresas

Artículos Relacionados